Envios e Entregas
Na Belure queremos que a sua encomenda chegue rapidamente e em segurança. Nesta página encontra os prazos de entrega, os custos de envio e outras informações úteis.
1. Preparação da encomenda
Após a confirmação do pagamento, a sua encomenda é preparada e expedida no prazo de [3] dias úteis. Assim que for expedida, receberá um email com o número de seguimento.
2. Prazos de entrega
Os prazos de entrega contam a partir da data de expedição e variam conforme o destino:
- Portugal Continental: 1 a 15 dias úteis;
- Açores e Madeira: 3 a 30 dias úteis;
- Espanha: 5 a 15 dias úteis;
- Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos e República Checa: 5 a 15 dias úteis;
- Dinamarca, Estónia, Finlândia, Letónia, Lituânia, Malta, Polónia e Suécia: 5 a 15 dias úteis;
- Reino Unido, Suíça, Noruega e Islândia (fora da União Europeia): 5 a 15 dias úteis.
Os prazos indicados são estimativas. Em épocas de grande volume, como a Black Friday e o Natal, ou por motivos alheios à nossa vontade, como greves ou condições meteorológicas, podem ocorrer atrasos pontuais.
3. Portes de envio
Envio gratuito em encomendas a partir de €60.
Para encomendas de valor inferior a €60, o custo de envio é calculado automaticamente de acordo com o destino e apresentado no checkout, antes de concluir a compra.
4. Seguimento da encomenda
Pode acompanhar a sua encomenda a qualquer momento com o número de seguimento enviado por email, na página Rastrear pedido.
5. Morada de entrega e ausência
Confirme com atenção a morada de entrega antes de finalizar a compra. A Belure não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados por uma morada incorreta ou incompleta. Se precisar de corrigir a morada, contacte-nos o mais rapidamente possível, antes da expedição.
Se não estiver presente no momento da entrega, a transportadora poderá deixar um aviso ou tentar uma nova entrega, de acordo com os seus procedimentos.
6. Encomendas danificadas ou incompletas
Ao receber a encomenda, verifique o estado da embalagem. Se a encomenda chegar danificada ou incompleta, contacte-nos no prazo de 48 horas através de beluresupply@gmail.com, com o número da encomenda e fotografias, para resolvermos a situação o mais rapidamente possível.
7. Taxas alfandegárias e de importação
O valor total apresentado no checkout inclui o preço dos artigos e os portes de envio.
Para destinos fora da União Europeia (Reino Unido, Suíça, Noruega e Islândia), poderão ser cobradas à chegada taxas alfandegárias ou outras taxas do país de destino, que são da responsabilidade do cliente.
8. Contacto
Para qualquer questão sobre envios e entregas, contacte-nos através de beluresupply@gmail.com.
Última atualização: outubro de 2026.